Falta de sistema afeta atendimentos do SIM e serviços municipais geram transtornos a moradores em Maricá
Moradores de Maricá relataram dificuldades para acessar serviços nas unidades do SIM (Serviços Integrados Municipal) da Prefeitura devido a falhas no sistema nos últimos dias. O problema tem impactado atendimentos importantes, como emissão de boletos de IPTU, além de serviços da área imobiliária, incluindo processos para alvarás de obras.
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Segundo os relatos, a instabilidade tem causado atrasos na vida de moradores e também de empreendedores que dependem da regularização de documentos e autorizações para dar andamento a obras, contratos e outras demandas formais.
Diante das queixas, o Maricá Info procurou a Prefeitura de Maricá, que se manifestou por meio de nota oficial. De acordo com a administração municipal, a situação está relacionada a problemas elétricos registrados recentemente na cidade.
Confira a nota na íntegra:
“A Prefeitura de Maricá informa que o desligamento do datacenter se deu em decorrência de constantes quedas de energia registradas no município nas últimas semanas, somadas a problemas na rede elétrica de responsabilidade da concessionária Enel.
Atualmente, o sistema opera com nobreaks e baterias de backup. Os portais de serviços da Prefeitura podem apresentar instabilidade. Já o atendimento presencial ocorre normalmente nas unidades do Simplifica Maricá.
A gestão municipal tranquiliza os contribuintes e reforça que, conforme o calendário oficial, o vencimento da cota única e da primeira parcela do IPTU está previsto apenas para o dia 27/02.”
A Prefeitura informou ainda que, apesar das instabilidades nos sistemas online, o atendimento presencial segue funcionando. Mesmo assim, a situação tem gerado preocupação entre contribuintes e profissionais que dependem dos serviços digitais para cumprir prazos e dar andamento a processos.
Moradores pedem a normalização completa do sistema para evitar novos prejuízos e atrasos em procedimentos administrativos.
